司机之家恢复营业 卡友:回家的感觉真好

外貌協會的會長

做一个帅气的卡友很累，这点我真的深有体会。

随着国内疫情防控形势不断向好，全国各地复工复产提速扩面。数据显示，截至4月18日，道路重载货车累计上线487.82万辆，道路货运达产率为77.1%，日均活跃司机数量与去年同比稳定在116%以上。广大货车司机重新奔跑在路上，多地“司机之家”全面恢复营业，为过往货车司机提供服务，让司机师傅在行驶途中多了一份贴心和安心。不少货车司机感叹：回“家”的感觉，真好！

▎给司机“家”一般的感受

4月13日凌晨1时左右，伴随着一阵“咔、咔”声，一辆宁波牌照的半挂车，在经过浙江绍兴嵊州服务区“司机之家”时突发故障，车辆熄火无法启动，心急如焚的司机刘师傅向值班的工作人员求助：“大半夜的车坏了，请帮帮我，我明天一定要抵达金华下货，不然要赔钱……”工作人员将疲惫的刘师傅带到“司机之家”休息室，并送上矿泉水和方便面解饥渴，随后，便立即联系汽修厂师傅到现场抢修。

嵊州服务区“司机之家”自2018年11月运营至今，重点突出“家”的概念。在专属休息室内，仿效“家庭式”配置规格，配备了空调、电视机、电风扇、饮水机、多功能躺椅、毛巾被、宣传报刊等。

在装修设计上，设置了相对独立、私密性较好的“小包间”；在时间管控上，采用两小时轮换制，进场登记、到点叫醒；在安全管控上，采用区域责任制，专门落实安保人员负责货车区安保管理；在经营服务上，特别推出了“货车司机专享套餐”，凭行驶证驾驶证餐费可减半，并在正常供餐时间外，推出15元便当服务。一系列贴心的服务，让司机们能够休息得省心、安心、舒心。

▎一口热汤温暖寒冬

绥满高速哈尔滨至齐齐哈尔段是黑龙江省车流量较大、货车较多的路段，位于该路段内的扎龙服务区“司机之家”在此次疫情期间一直没有停业，持续24小时为过往货车司机提供服务。黑龙江省冬天漫长且寒冷，扎龙服务区“司机之家”协调餐饮经营单位，为货车司机提供免费用汤服务，该“司机之家”负责人刘洪松说，“黑龙江省的冬天很冷，到‘司机之家’喝上一口热乎乎的鱼汤或者蔬菜汤，司机师傅们心里也会暖暖的。”

扎龙服务区“司机之家”在建设前期，以向货车司机发放调研问卷和实地调研的形式，征求了货车司机的意见，征集了他们的需求。目前“司机之家”除具备停车休息、餐饮购物、加油住宿、汽车维修等基本功能外，还为司机提供书报阅读、免费洗衣等多种服务，服务项目几乎涵盖了司机提出的各项建议，都是特别实用的功能。

▎长租宿舍经济实惠

“周边房租最便宜的都要1500到1600元一个月，这里才500元，我们在这里住了快5年了，非常经济实惠。这里就像是我的第二个家。”说这话的人，是长期租住在浙江宁波北仑集运基地“司机之家”的货车司机杨师傅。

北仑集运基地早在2013年5月就投入建成“司机之家”宿舍公寓，和高速服务区“司机之家”可以在路途中临时休息不同，北仑集运基地“司机之家”相当于一个终端“司机之家”，设有货运停车区、综合办公区、维修区、4S销售区、加油加气区、后勤服务区等六大功能区块。

“司机之家”集808套宿舍、餐饮、银行、超市、菜场、加油、车辆维修、进港证办理、ETC办理等设施功能于一体，像一个小型“社区”，还建立了小候鸟假日学校，每到暑假，许多司机的孩子从全国各地来到这里与父母团聚。

此外，由于疫情对入驻在这里的中小物流企业和司机个人的工作造成了影响，“司机之家”免除了他们办公、停车、住宿等费用，并且还给予了200多万元的直接资金支持，帮助物流企业和广大司机渡过难关。