做一个帅气的卡友很累,这点我真的深有体会。
近日,郭先生反映:我买了一辆车,开了一段时间,无意中发现别人的车钥匙竟然能打开我的车,这让我感觉一点安全感都没有。
郭先生告诉笔者,他开的是一辆五菱小货车,跑了两万多公里,朋友也有一辆五菱面包车。去年,郭先生的儿子开着小货车去送货,误将朋友那台面包车的钥匙插入小货车的钥匙孔,没想到竟点火启动了,然后,郭先生的儿子又用自家的车钥匙启动面包车,也能点火。也就是说,这两辆车的钥匙可以互相打开对方的车。
“还有这样的事,那车子不会被别人开走?”郭先生发现车子有上述问题后,觉得一点都不安全。他说,之前他的小货车被盗过一次,放在车内的驾驶证、行驶证和几千元现金都不翼而飞,可惜当时他没报警。
近日,郭先生找到该车的销售商讨说法。据销售负责人介绍,车钥匙是成批生产的,有相同型号的钥匙,不过车子销售出去后,相同钥匙的车相遇并相互知情的情况,概率非常低。另外,车子在使用一段时间后,钥匙会有磨损,也有可能两种不同的钥匙,钥匙齿会逐渐无限接近,然后就能互相打开。
负责人告诉郭先生,上述情况是销售方的责任,他们愿意为郭先生更换车锁,并且送两次保养作为补偿。对此说法,郭先生表示难以接受。他认为这无法弥补自己的损失,双方未能达成一致共识。
法律顾问聂炜分析认为,车钥匙能打开其他车辆,属于产品质量缺陷,汽车厂家或销售商有义务无偿换锁,如果车主因此缺陷造成经济损失,厂家或商家也应承担相应责任,不过车主负有举证责任。
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