联合卡车混凝土搅拌车运行一个月报告

岁月苍白了容颜

做一个帅气的卡友很累，这点我真的深有体会。

    做销售工作真的很累，尤其是做一个新产品就如联合卡车。市场品牌知名度较低，价格又比较高。但是保定区域销售的联合卡车混凝土搅拌车已经得到了用户的认可和好评，2011年8月29日上午笔者和保定区联合卡车销售人员小郭一起到搅拌站去跟踪车辆使用一个月的情况。这次笔者过来，并不要求和搅拌站管理层和车队联系，也不要联合卡车的销售人员跟随，而是自己找驾驶人员聊天，并乘坐联合卡车搅拌车一起到工地上卸料。主要是想听一听直接使用者对于联合卡车的看法。

到搅拌站后就看到有一台联合卡车搅拌车正装完料，停在地泵前洗车。

    看到这个车辆，有很多人会有疑惑，为什么使用了一个月的搅拌车怎么没有上牌照？经过了解，原来搅拌车送到站里面，该站就办理了临牌暂时使用。15天过后，搅拌站带着资料去上牌的时候，意外的情况出现了，河北中集财务不小心将发票上的那个代码证（搅拌站）的号打错了一个，于是搅拌站赶紧又去补办了临牌，就在前天牌照已经上好了，搅拌站一看临牌还没有过期，就没有更换，预计这几天就挂上新牌照号码了。

开始上路送料了，本车拉了12立方C30的料，运距来回只有5公里.

    开这个搅拌车的是王师傅，之前在其他搅拌站开过重汽HOWO、北方奔驰、陕汽德龙的搅拌车，驾驶技术娴熟。笔者坐上车之后冒充厂家人员问询了司机师傅，看看车辆有什么问题没有。没想到司机师傅来了一句，暂时没发现什么问题。我又问，联合卡车您开着感觉怎么样？

    司机师傅说了几个方面，方向盘比较轻、油门反应比较灵敏、刹车也很好，空调制冷也比较好；但是联合卡车的右边后视镜参看范围比较有限，虽然说都调整好了，但是不是扭头仔细辨别，还是有些死角，希望联合卡车厂能够改进。

    笔者问，听说这个车后桥速比是5.73的，是不是速度很慢啊，司机师傅说，搅拌车行车就是要慢一点好，他自己开搅拌车，最高时速没有超过60的，为的就是安全，安全比什么都重要。说着说着我们就到了一个很窄的路上，师傅要倒着开过去，要不然里面不能调头，由于路边停的有车辆，路太窄，还有井盖，我下车帮助师傅指挥倒车，时间不大，已经倒到了泵车的旁边。

    下面就涉及到卸料的情况了，我本人对于混凝土也比较了解。一开始司机师傅并没有将驾驶室内的远程油门开关打开，车辆是用怠速在卸料，尽管如此，中集上装表现完美，出料均匀，速度很快，卸料的师傅一直小心的控制着转速。当问起来这个车卸料速度的时候，司机师傅来了四个字，快，绝对快！

这个工地是保定一个环城河大坝，正在做基础工作，混凝土需求也不少。

    拿着相机将镜头往回拉，只看到泵车那个最前端的橡胶管的时候，你将会感觉那个橡胶管就如一个大象的鼻子一样灵活自如。

    不一会，车辆卸料就结束了，司机师傅将车辆往前开了50米之后停车，然后开始冲洗搅拌车的后面，这个师傅真是个认真的人，遇到一些用水冲不下来的，就拿手在上面擦拭，一直将搅拌车清洗好。我说没见过这样清洗的啊，一般都是出搅拌站的时候冲洗一下，为什么这个时候还要冲洗。司机师傅回答，搅拌站有要求，再说了，车辆沾了混凝土如果不及时清洗，将来更难处理，一来二去搅拌车后边就严重集灰了，导致后面生锈。

开始返程了，这一车卸料真快啊，几乎没有等待的时间，相当顺利。

    我在此期间问司机师傅，联合卡车的售后服务怎么样。司机说联合卡车的售后服务绝对OK，前两天有一个灯泡不亮了，一打电话，售后服务20多分钟就赶到工地上更换灯泡，解决问题。并且还告诉我自从联合卡车搅拌车到站里使用后，几乎每天都能看到联合卡车的售后服务人员在这里询问使用情况。更有联合卡车厂家的人员不断的跟车看情况，售后服务真好。

    司机师傅说，他自己家里的电器基本上全部是海尔的家电，因为海尔的服务绝对好，一个电话，问题全部解决。车辆的售后情况尤其如此，没有好的售后服务保障，再便宜的车辆也不能买。你们联合卡车的售后服务情况不错，前几天在工地上发现一个灯泡不亮，打电话过去，没20分钟，就有售后人员到工地上更换。再者经常能看到联合卡车的售后人员在搅拌站里转悠，即使是没有问题，还跟车。

    下一车是到一个商品楼去管桩，这个基桩的深度是25米（上面挖开的有8米，下面打孔灌水泥的是17米，一个孔里需要2立方混凝土，这一车拉了8立方混凝土，需要打四个桩基。打桩机需要时间，每个差不多要10分钟，我和司机师傅就坐在车里聊天。

    打完3个桩基已经用时接近1.5个小时了，中午就到了，工地上的人都去吃饭去了。我和司机师傅郁闷啊，你们打完再吃饭啊，留下我们2立方混凝土，走也走不成，没办法啊，等吧。没一会，又有一台联合卡车搅拌车过来了，于是我们挤在一个车里聊天。吃中午饭？我看到2点吧......

    看看我们等了多长时间才将一车混凝土卸完，机师傅说，这还是比较快的呢，有时候最多可以等4个多小时！

●  跟车总结：

    联合卡车运行一个月，处了前期半个月出了几个小毛病之外，整体情况运营非常良好；用户已经开始感觉到联合卡车售后服务的与众不同和对于客户的那一种无微不至的关怀。希望联合卡车能一如既往的保持这种售后服务的承诺，给更多的用户带来效益。为此，到联合卡车使用6个月后，我们将组织进行油耗和使用状况的报告，希望能给我们以外的惊喜。

●  相关阅读：联合卡车混凝土搅拌车使用半月情况报告

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