关爱从细节开始 访北京解放锡柴服务站

【卡车之家 原创】一汽解放宏特汽车销售服务站，是北京地区锡柴指定的售后服务中心。我们来到这家服务站，对服务站进行了实地拍摄，并对工作人员进行了采访，感触锡柴对我们卡友的真诚服务。

解放锡柴服务站，就是京开高速的辅路上以西，在庞各庄和薛营收费站之间；位于北京大兴区庞各庄镇，在南六环外，毗邻京开高速，交通非常便利。由于北京的物流集散地主要在五环附近，这个服务站是南来车辆的必经之地。

一进大门，颜色鲜艳、整齐排放的解放J6最先映入眼帘，我们还发现了几辆AMT的旗舰版本。这霸气的场面，洋溢着品牌感召力和雄性的魅力。大解放连续多年蝉联重卡销量冠军，与其售后服务站的默默贡献分不开。

一汽解放宏特服务站场地宽阔，可以停放约百辆重型卡车。服务大厅明朗豁亮，我们可以喝着恒大冰泉办理修理手续，这是第一次在服务区应用高级矿泉水。虽然没有上帝的感觉，至少感觉，我们是被尊重的。柜台很多，几乎不用等候排队，也可能是一带一路峰会期间的特殊时期所致。

关爱卡友，如何体现？不能停留在空气中，光说不练是空架子。帮助卡友尽快找到问题，并彻底解决问题，这才是机修师傅的心愿。

在维修区，一片忙忙碌碌的工作场景。时刻关注细节，在保证大家安全的前提下，锡柴的维修师们用细心、耐心、真心做好本职工作，才是对我们卡友最大的负责。

具体，如何接待卡友？请听热心的解放锡柴发动机高级维修技师王师傅的简述。不拘言笑、办事一丝不苟的王师傅，讲述“注意细节，让卡友满意，吸引回头客”从细节开始。

关注解放锡柴服务站的朋友，可以收看卡车之家的后续报道。

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