外面下着雨,雨水顺着窗户不停地往下流,在这寒冷的天气里,人们只想呆在温暖的家里哪也不去。
突然,福田瑞沃蒙城县盛昌服务站电话响起,电话那边传来急促的声音:“我的车子在咱县板桥镇的公路行驶时突然加不上速,然后熄火,再进行启动时,总是打不着火,车坏在这公路中间,车辆来来往往的我感觉不安全,所以给你们打个电话,你们能不能帮忙来修一下。”
半小时后——坐在车里陈先生焦急的等待着,车辆往来不息,直至对面有一辆带有福田瑞沃盛昌服务站标志的车子驶来,陈先生激动的推开车门,下车与维修人员进行了一番交流,经过维修人员检查发现是因天气寒冷并且加注的0号柴油里面含水,导致车辆熄火。
陈先生看着维修人员冒着大雨检查车辆,感动的说:“太谢谢了,这么大的雨还来给我修车,福田瑞沃服务就是好,真的太谢谢你们了。”
维修人员笑着说:“不用客气,这是我们的职责,也是我们服务站的义务,我们只是做了我们应该做的。”
随后陈先生随着服务车一起回到服务站更换柴油。在车辆修好交付时,陈先生又一次连声道谢。
后来,陈先生多次推荐朋友购买福田瑞沃车辆,并已成为福田瑞沃的忠实客户。这正是由于福田瑞沃服务站始终秉承:全程关爱,一路无忧的服务理念,最终赢得客户的感动和信赖。
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