又是一年“双11”快递业是否无惧爆仓？

两包辣条约吗

做一个帅气的卡友很累，这点我真的深有体会。

网友说，电商发展迅猛，多亏了那无数“剁手党”！别，别忘了“快递党”！据说今年“快递党”都重兵攻守“双11”物流，希望不再出现爆仓。

“双11”爆仓问题，一直是涉及用户体验的大问题。这既是对物流仓的考验，也是对数据系统的考验。而往年崩盘的后台信息系统，也是爆仓的隐形原因。要做到不爆仓，就需要前端仓储网络的补充和完善，更需要后台信息系统的支持。那么，今年“双11”，快递做了哪些准备？如何做到不爆仓？

●  顺丰速运：全国12000多营业网点“问题呼叫系统”运营成熟

据顺丰介绍，已经在全国大中小城市形成了12000多个营业网点的庞大配送网络，而顺丰不止有配送业务，还有仓网业务。顺丰以两周扩建一个仓的进度，在全国迅速完成7个RDC（区域配送中心）的布局，以及53个一二线城市的布仓，拥有每天为入仓的客户提供120万单处理能力。

“双11”期间，顺丰投入40架全货机、1600余辆车辆、500余个仓储和中转场，750000平方米仓储中心面积，高峰预增500余个临时场地，新增面积将超过380000平方米，有40多万名顺丰人员参与业务高峰，且有800余名IT人员24小时值班收派，实时监控。

此前，顺丰建立的国内首个“问题呼叫管理系统”也继续承担“双11”期间仓库“智慧大脑”的角色，让整个仓库实时掌控在自己的电脑屏幕中，让仓库分拣的人、货、设备正常运作。

●  圆通速递：全国72个转运中心15500余配送网点

圆通官网数据显示，圆通速递已在全国建立了72个转运中心，遍布全国15500余配送网点，20万名员工，县级以上城市覆盖率达93%，航空运输通达93个机场，航线覆盖城市103个，开通航线数量高达773个，3架飞机投入使用，陆路运送收派车辆3万多辆。

此外，圆通利用信息化手段，实时推送数据信息，“双11”期间，着力保障信息系统运营，包括应用系统、操作系统、电子面单等都有相应优化和升级。

●  菜鸟网络：升级物流预警雷达超过170万物流人上阵

为了应对可能再次刷新世界纪录的包裹量，今年“双11”，菜鸟网络将迎来史上规模最大“物流保障天团”。届时将会有超过170万物流配送人员参与到“双11”当中，无论是参与物流企业、人数、车辆、场地、机器人、飞机等规模都是空前的。

菜鸟网络已经建成完整覆盖全国的物流网络，搭起了全国五地分仓的网络，在北上广和成都、武汉五地自建一级仓储中心，分别覆盖华北、华东、华南、西南和华中地区，总面积100万平方米。

在物流预警雷达升级的基础上，今年菜鸟网络推出了升级版的大数据平台“菜鸟天地”。从时段预测全面跃升为动态实时预报，覆盖范围涵盖中国50%以上的快递包裹。此外，大数据分单路由也将在“双11”期间全面应用。大数据分单路由是基于电子面单广泛应用基础上的生产过程优化工具。

●  韵达快递：实现全国分仓发货分拨中心达45个

根据韵达最新公布的2015年快递业务旺季服务保障方案，自9月份至春节前整个业务旺季期间，其将改造和扩建分拨中心45个，储备车辆一万台，储备人员一万人。

此外，还新增各种设备两千套。在仓配一体化方面，韵达今年首次推出全国分仓发货服务。韵达快递还自主研发了先进的快件运营信息管理系统，通过官方网站提供客户自助服务、QQ在线咨询等服务，开通手机客户端服务，并在全网络快递员中统一投入使用手持终端设备，实现了快件操作与信息采集的同步和快件运营信息的实时传递，方便了客户的即时查询、咨询，为实现快件全程全网的运营提供了支撑，也实现了对快件全生命周期的管控。

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