另辟蹊径求发展 东风开启四方共赢合作

【卡车之家 原创】2015年9月10日，由东风商用车有限公司主办的新轩达保险模式暨东风商用车纯正驾驶室推介会在深圳举行，此次活动也是由深圳市新轩达实业有限公司负责承办的。来自东风商用车、新轩达、中国人保、中国平安、以及全国多地51家东风经销商的100多名领导嘉宾们共同参与了此次推介会。

这次推介会有亮点的是和以往有所不同，此前推介会大多数都是以产品为中心，此次推介会主要还是以配件、售后服务和保险为重点，可以说是东风商用车又一大营销新模式。

深圳市新轩达实业有限公司总经理李凌励女士致辞

来自深圳市新轩达实业有限公司总经理李凌励女士表示，新轩达与东风商用车合作20多年， 风雨同舟共同赢得了市场，目前东风商用车在深圳区域的保有量至今达到9600多余辆，2015年东风商用车在深圳区域的市场份额达到了22%，新轩达占了13%。这次活动新轩达和东风商用车以及各大保险公司合作，搭建了全国一站式服务平台。这是一个尝试，是一个三方合作，四方共赢的平台，希望通过今天的沟通交流和紧密合作，进一步推进完善保险平台的建设，同时实现东风商用车、新轩达、保险公司以及客户四方共赢的理念。

●  据介绍，此次新轩达保险模式核心点主要包括4部分：

1、DFCV、服务网络、保险公司、客户四方共赢，减少事故维修率。

2、锁定客户消费价值链。

3、客户保险保姆式服务，提高服务客户水平。

4、1+N全网络服务平台。

保险平台的搭建，实现四方共赢

另外，利用保险平台建立对纯正配件的推进，新轩达保险平台将承保东风商用车事故车辆维修推送至东风商用车全国服务平台服务站，减少进入社会维修的机率；新轩达与保险公司签订承保协议时同时签订了纯正配件备案价格，全国服务站在进行推送的事故车辆维修定损时必须附纯正备件条码照片才能够核损备案价格；客户在服务空白区域发生事故，或受当地制约无法接受推送维修服务时，新轩达负责协调定损，价格争议配件由新轩达直接提供，并由新轩达直接向保险公司理赔，真真正正做到降低运营成本的同时解决用户保险理赔之忧。

在这次活动当中，现场还讲解了东风商用车原厂配件的识别要素，纯正配件标贴带有条形码中体现产品信息，纯正配件包装形象均以注册，OEM装车配件或研发中心确认图纸生产，生产工艺控制和质量检验，原厂纯正配件只有东风商用车服务网络以及专营店才有，其他则不是原厂真品。

●  编后语：

随着中国市场大环境的改变和微增长模式的开启，商用车市场今年整体下滑了40%，谁能更好的服务客户并赢得客户，谁就抢占先机。（文/图 马计纳）

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