嘿客升级为顺丰家 除了颜色还换了什么

即刻打烊

做一个帅气的卡友很累，这点我真的深有体会。

5月18日，顺丰嘿客诞生一周年之际，全国首家由“嘿客”升级的“顺丰家”在深圳南山区方鼎华庭一楼开业，按照顺丰官方的说法：这标志着顺丰商业正在逐步打造全渠道线下社区服务店。

相比之前的嘿客，“顺丰家”整体主色调放弃了黑色。

顺丰称，店内功能区分类更细化，购物功能更便捷，服务更加到位，客户在网店购买产品，最快次日就可以收到货物！

据介绍，“顺丰家”店内商品展示区分为当季美食专区、全球直采专区、母婴海淘专区、新鲜到家专区以及会员专区，新鲜到家专区以及会员专区等。

同时，在社区服务功能方面，“顺丰家”还将为用户提供生活速递类、免费便民类及私人定制类等服务功能，并逐渐增加至逾百项。

据了解，“顺丰家”是“嘿客”的服务升级版，目前在试点阶段，根据试点情况会全面推进。

●  点评一：“顺丰家”威胁到的可能是落地配们

短期内，顺丰家还威胁不到那些已经深度垂直的社区O2O们，毕竟社区服务的内容很多，顺丰还需要时间来选择突破口。真正要小心自己的饭碗的，或许是近年来风生水起的落地配公司们，所谓落地配公司，所谓落地配简单说就是普通快递公司的派件服务再加上开箱验货、试穿试送等服务的物流公司，其兴起的背景是顺丰和四通一达当把精力重点放在全国跑马圈地布局、做好跨省收派件的时候，无力针对客户的一些增值服务进行深耕细作，于是落地配公司应运而生，其本质就是做好最后一公里的生意，最近O2O的兴起，更是加大了对落地配公司的需求，最近家乐福、大润发电商飞牛网等开始加速布局电商，其在物流商依赖的同盟军便是落地配公司。(来源：《中国企业家》  作者：房煜 )

●  点评二：顺丰线下扩张压力较大，改变商业策略已是必然

从诞生之初，嘿客经营模式便饱受质疑。在业内看来，虽然嘿客模式足够大胆创新，但一直处于探索阶段，并没有形成清晰的盈利模式，线下扩张压力较大，改变商业策略已是必然。日前，顺丰优选已与嘿客线上业务嘿客商城实现合并。不过，据北京商报记者了解，顺丰内部嘿客和优选两块业务并没有合并。(来源：《北京商报》作者：李铎 王运)

●  点评三：做平台，或许是顺丰最好的选择

从长远来看，做嘿客，做平台，或许是顺丰最好的选择。要完全改变消费者购物模式、彻底串联“供应商——消费者”，绝对是个了不起，却异常艰辛、困难的任务，顺丰和他的嘿客还有太长的路要走。从总体来看，“嘿客”的前景还是很乐观的，O2O的大势已经到来，这也将逼迫顺丰尽快完成新一轮升级。(来源：亿欧网 作者:刘欢)

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