群英荟萃 南京依维柯服务技能大赛启动

孤猫

做一个帅气的卡友很累，这点我真的深有体会。

    2013年7月17日， 南京依维柯第六届服务技能大赛启动大会在美丽的南京如期举行，服务技能大赛也自此正式拉开了帷幕。服务技能大赛作为南京依维柯的传统赛事，如今已成功举办了五届 ，是企业对自身以及合作伙伴服务能力和技能水平的一次全面检验。

    在产品日趋同质化、竞争日益激烈的国内商用车市场，售后服务的好坏、响应速度的快慢，很大程度上将直接左右消费者的购车选择。在从“产品导向型”转入“服务导向型”的今天，提高服务竞争实力，已成为企业角逐商用车市场的必然趋势。

    作为中国轻型商用车市场的领头羊，南京依维柯通过举办2年一度的服务技能大赛，打造差异化竞争能力，以赛促学，选拔优秀服务人才，提升全体员工的售后服务能力；同时通过实战技术比拼，加强各部门之间的业务交流，形成全国售后人员相互学习、竞争创优的良好氛围。

    本次大赛设服务技能、维修技能、配件技能三个类别，分初赛、复赛、决赛三个环节，自2013年7月-2013年11月历时5个月，依维柯和跃进两大品牌遍布全国的近1000家服务商，2000多名选手参加，接受理论测试、情景模拟和实际操作的全面考验，最终为个人和团队赢得荣誉，并从比赛中获得成长。

    南京依维维柯自推出“温馨360”服务品牌以来，坚守“以顾客为导向，为用户创造最大价值”的服务宗旨。通过导入温馨的服务理念，创造温馨的服务环境，展现温馨的服务态度，采取温馨的服务方式，一切服务工作以客户利益为中心， 而为用户创造最大价值，这就是南京依维柯服务理念的精髓。

    “群英荟萃，技领雄峰”，高手比拼，必定精彩纷呈，梦想创造未来，挑战超越自我，南京依维柯期待与您共享胜利的喜悦！

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