由上汽依维柯红岩商用车有限公司组织的“杰出英豪 狮王争霸”销售服务大赛在9.22日如其而至来到鹿城包头中骏红岩4S店,来自内蒙销售服务中心的经销商及服务商代表齐聚一堂,正所谓群雄逐鹿,一展风采。
图为参赛选手合影
上午9:00,比赛在内蒙分销中心经理胡翀充满激情的赛前动员讲话中开始,他说在汽车同质化的今天,车辆的配置已经不再是客户选车最重要的参考,而汽车销售人员的服务已经成为决定汽车销售的重要因素。因此,销售服务水平和销售顾问的业务素质也越来越受到领导的重视。
此次SIH对旗下的经销商及服务商举行的销售服务比武大赛,一方面在提升整个SIH整体品牌形象外,也是为销售服务团队提供一个相互学习、相互交流、展示自我风采的平台,以促进其销售服务人员提高其个体的销售服务水平,更好的为客户服务,争取在客户服务方面取得领先地。
按照赛事规程初赛分为销售比武和技术比武两部分。销售精英参加销售比武,销售比武设闭卷考试、绕车介绍和情景演练三部分。服务精英参加技术比武,技术比武设闭卷考试、故障排除两部分。在销售比武过程中,闭卷考试是以公司目前主推的杰狮产品知识为基础,融合了相关的服务政策、融资业务、促销政策、等各方面知识,一方面考查了销售选手掌握产品基础知识的能力,另一方面又考查了销售选手对营销知识掌握的全面性。
图为选手进行绕车介绍
四方位绕车介绍和销售情景演练环节考验了选手对杰狮产品知识的掌握程度和面对不同客户的销售技巧。考验了参赛选手的临场应变能力、价格谈判能力、竞品分析能力、产品知识应用能力等等。在这两个环节考试中,网络培训处穆珏老师逐一对每位参赛选手进行了现场点评,肯定了他们通过努力而换来的成绩的同时也一一指出了每个人的不足之处,使参赛选手获得了更大的提高。
在4S店内我们的销售精英激烈角逐的同时,门口一直安静的两台杰狮车几乎是同时轰鸣起来,让店内一直在全神贯注忙于销售比赛的选手纷纷向店外看去。原来是我们的服务选手们排除了故障代码,唤醒了我们引以为傲的“杰狮”。
经过两天的激烈角逐,初赛圆满结束。既然是比赛就要有输赢,最终我们评选出了7位销售精英5名服务代表来参加下轮的复赛,胡翀经理在颁奖仪式上强调成绩优异的选手晋级了应当表扬但不可骄傲,为争取下次晋级出线做好准备,为提升红岩产品在内蒙市场的市场占有率打下坚实基础!让红岩营销服务团队逐渐营造一种学、比、帮、赶、超的营销氛围。
备注:本文为厂商投稿,目的是为给读者带来更为丰富的资源信息。