【卡车之家 原创】光卖车没服务是万万不可的,不仅服务要跟上,而且要根据用户的需求,随时调整自身服务的水平和工作,这正是各大厂商服务部门正努力实现的。为了给驻马店地区运送收割机的轻卡提供最为贴心的服务,驻马店市运通汽车销售服务有限公司服务站随骏铃用户一同出征,把驻马店地区收割机快捷,安全送达全国各地。
“敬客经营,五星服务--江淮骏铃驻马店运通4S店与您一路同行”活动由驻马店市运通汽车销售服务有限公司举办,主要跟随驻马店汝南县收割机运输车队前行,河南省驻马店市汝南县位于驻马店市东部,目前汝南县用于运输收割机的轻卡车辆已经量突破5000台。华南、华北、东北、华中等区域都是其作业范围,覆盖全中国17个省市。
时下,正值驻马店收割机流动大军赶赴全国各抢收小麦的时节,对江淮骏铃收割机专用运输车辆来说,这是一场严酷的挑战。运输途中所经路况非常复杂:从高海拨的云贵高原到气候多变的东北三省;从绵延不绝的高速公路到田间地头的收割现场,都有江淮骏铃轻卡的身影。
这给车辆运输途中的适应能力,各服务点对紧急事故处理能力,车辆故障抢修及后勤保障工作都造成了很多困难。为能及时救援突发状况的运输车辆,保证卡车的出勤率,提高用户的收入,2016年5月18日,由江淮车辆公司服务部牵头,江淮骏铃驻马店运通4S店响应发起了此次“敬客经营,五星服务--江淮骏铃驻马店运通4S店与您一路同行”的大型服务活动,服务车队直至6月20日运输任务基本结束才陆续返回。
此行路途经远,服务车队由河南驻马店运通骏铃4S店出发一路随运输车队前行直至湖北省武汉市,途径河南省境内驻马店市、信阳市、南阳市,湖北省境内潜江市、仙桃市、天门市、随州市、荆州市、襄樊市、武汉市。
服务车队分成各个小分队昼夜前行,不辞辛苦,为运输车队提供及时热心服务,态度暖人心。
当服务车队行驶到潜江市境内时接到用户余师傅的求救电话:余师傅在仙桃地区的收割作业刚刚结束,准备下一站去天门进行收割作业,运输车出发后不久却发现后轮刹车失灵,情况十分紧急。收到余师傅的求援后,服务小分队极速行驶200公里赶到现场,经过排查,发现是刹车调整臂总成引起的故障,因流动服务车所带配件有限,无法进行更换,考虑余师傅急着赶去下一站(天门)进行收割作业,情况紧急,骏铃河南大区吴越经理在现场和骏铃仙桃服务站沟通,紧急调件,经过3个小时抢修,故障终于排除,车辆得以继续上路出勤。余师傅事后说到:“如果你们不来,我在这停下个几天,收麦子的活都赶不上了,今年最起码少挣6000块!”
售后有保障,麦收不用愁!江淮骏铃驻马店运通4S店此次外出活动共计服务骏铃新旧车辆200余台,真正实现了“购高端骏铃,享五星服务”。
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联系 电话:152-3632-0011
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